Condiciones generales

Versión del 25.07.2012

Esta página establece las condiciones generales de contratación y de uso del sitio web www.onewinner.com (en lo sucesivo, "CGC") de la empresa española HDG A FONDO RACING S.L. (en lo sucesivo, “FR"). Las CGC regulan la relación contractual entre FR y las personas físicas que utilizan los servicios on-line de FR (en lo sucesivo, el "usuario" o "jugador") a través del sitio web www.onewinner.com (en adelante, el "Sitio Web").

Estas condiciones son también aplicables a todos aquellos contenidos que los usuarios envíen o descarguen de la página web de FR, por ejemplo, en e-mails, aportaciones en foros, aportaciones en el libro de visitas y en los chats.

El Sitio Web es una plataforma de juegos de habilidad y una plataforma de comunicación que ofrece la posibilidad de ganar dinero en Internet en unos países determinados. Los usuarios tienen la posibilidad de participar en duelos o torneos contra otros jugadores y de ganar dinero real o participar en partidas de demostración con una limitación diaria. En el Sitio Web se muestra información acerca de los juegos a los que se puede jugar, las reglas de los juegos, y otras disposiciones sobre su desarrollo.

Por favor, lea estas condiciones atentamente. Si no acepta estas CGC, no utilice este Sitio Web ni los servicios que éste ofrece. Al utilizar el Sitio Web, el usuario acepta las CGC vigentes en el momento de acceso. FR puede modificar estas CGC en cualquier momento actualizando esta página web. Le recomendamos que visite estas CGC con regularidad porque le vinculan.

 

 

ÍNDICE

 

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. TIPOS DE PARTIDAS

1.2. REGISTRO

1.3. NOMBRE DE USUARIO

1.4. CONTRASEÑA

1.5. PROHIBICIÓN DEL REGISTRO MÚLTIPLE

1.6. USO DEL SITIO WEB

1.7. REGISTRO DE DATOS Y PRIVACIDAD

1.8. REVOCACIÓN / DURACIÓN DEL CONTRATO Y BAJAS

1.9. RESPONSABILIDAD Y CORRECCIONES EN LOS JUEGOS LUCRATIVOS

1.10. COMUNICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTAS CGC

1.11. CLÁUSULA SALVATORIA

1.12. DERECHO Y JURISDICCIÓN APLICABLE

1.13. PAÍSES DESDE LOS QUE REGISTRARSE

1.14. JUEGOS DE HABILIDAD EN INTERNET

 

2. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA LOS JUGADORES EN PRÁCTICAS

2.1. CRÉDITOS DE PRUEBA

2.2. CUENTA DE JUGADOR EN PRÁCTICAS

2.3. RESCISIÓN DEL CONTRATO DE JUGADOR EN PRÁCTICAS

2.4. OTRA INFORMACIÓN

 

3. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA LOS JUGADORES

3.1. REGISTRO

3.2. CUENTA DE USUARIO

3.3. IMPORTE DE LAS PARTIDAS / GANANCIAS

3.4. INGRESOS DE DINERO Y COMISIONES

3.5. PAGO DE PREMIOS – RETIRADA DE FONDOS

3.6. PRINCIPIO DE APROVECHAMIENTO Y PROHIBICIÓN DEL USO INDEBIDO

3.7. PARTIDAS NULAS

 

 

 

1. DISPOSICIONES GENERALES

 

1.1. Tipos de partidas: FR distingue principalmente entre dos tipos de partidas: Partidas de demostración, y partidas con ganancias reales. Los jugadores que entren en una partida de demostración, podrán participar indistintamente con usuarios de cualquier nivel de habilidad, e independientemente de la cantidad jugada en el reto, sin precibir en ningún momento un premio real. Las partidas de demostración tendrán una limitación diaria definida para cada juego.

1.2. Registro: la utilización de los servicios on-line del Sitio Web requiere el registro como usuario. El registro en sí es gratuito y no se cobrará ningún importe por registrarse. No existe el derecho de registro, es decir, FR puede denegar el registro como Jugador en sin especificar los motivos.

1.3. Nombre de usuario: el nombre de usuario no puede ser una dirección de correo electrónico o una página Web, ni puede violar los derechos de un tercero o faltar a las buenas maneras.

1.4. Contraseña: por motivos de seguridad, la contraseña no podrá ser idéntica al nombre de usuario y podrá ser modificada en caso necesario por este último. La contraseña elegida no podrá ser ninguna yuxtaposición de números en serie (p. ej. "2345678") o letras (p. ej. "ABCDEFG"); es recomendable elegir una mezcla de números y letras y, en su caso, caracteres alternativos. El usuario debe mantener en secreto la contraseña y modificarla con asiduidad (aprox. cada 2 meses).

FR no acepta ninguna responsabilidad ni está obligada a indemnizar al usuario que infrinja estas obligaciones y a causa de ello un tercero no autorizado juegue en su nombre y/o afecte la disponibilidad de su cuenta. FR no proporcionará la contraseña a terceros salvo que se vea obligado a ello por motivos legales. FR no solicitará la contraseña de un usuario ni por correo electrónico ni por teléfono. Para la recuperación de la contraseña, FR pone a disposición del usuario la página de registro o el formulario Web.

1.5. Prohibición del registro múltiple: en FR no está permitido registrarse más de una vez, ni abrir o tener diferentes cuentas de usuario. Las cuentas de usuario son personales e intransferibles.

 

 

 

1.6. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

 

1.6.1. Condiciones de uso: los usuarios registrados pueden utilizar los juegos ofertados en la plataforma. La utilización de la plataforma de juegos o de algunos juegos puede estar ligada a determinados requisitos exigidos por FR, como p. ej. tipo de partida, mayoría de edad, modalidades de pago, número de partidas que se hayan jugado, reglas especiales para los juegos, etc.

1.6.2. Limitaciones en el uso: el derecho de los usuarios a la utilización de la página web de

FR y sus funciones existirá únicamente siempre y cuando el estado actual de la técnica lo permita. El usuario reconoce y acepta que el funcionamiento del Sitio Web puede sufrir fallos y/o limitaciones temporales de uso, que pueden deberse, entre otros motivos a: averías técnicas, a la suspensión o fallo de las telecomunicaciones, al suministro de corriente, así como a errores en el hardware o el software, etc. FR no acepta ningún tipo de responsabilidad por este tipo de errores de funcionamiento.

1.6.3. Hardware / software / conexión: es responsabilidad de los jugadores actualizar y optimizar el hardware y el software del que dispongan así como su conexión a Internet.

1.6.4. Tareas de mantenimiento: las tareas de mantenimiento se realizarán especialmente con el objeto de mantener la seguridad y la integridad del servidor, y serán anunciadas a los usuarios a través del Sitio Web. Mientras dichas tareas de mantenimiento se lleven a cabo, las funciones del Sitio Web de FR estarán parcial o totalmente no disponibles. Las partidas que estén en curso en el momento de inicio de las tareas de mantenimiento serán interrumpidas y canceladas, ingresando en la cuenta de los usuarios el saldo consumido para la participación en la partida cancelada.

 

 

 

1.7. REGISTRO DE DATOS Y PRIVACIDAD

 

1.7.1. Introducción de datos: los datos requeridos por FR en el momento del registro deben introducirse de forma completa y correcta. Estos datos son, p. ej.: una dirección electrónica válida, un nombre de jugador, una contraseña, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo ordinario. En caso necesario, los datos de la cuenta bancaria, el número de teléfono móvil y opcionalmente el número de teléfono fijo, así como los datos del carné de identidad o del pasaporte. No existe ningún derecho sobre un determinado nombre de usuario o una determinada contraseña.

Por favor, preste atención a toda la información referente a la protección de datos. En caso de que los datos no sean correctos, FR se reserva en todo momento el derecho a impugnar el contrato, a excluir a un usuario de participar en la oferta de los servicios del Sitio Web y a negarle el pago de las ganancias o del saldo existente en la cuenta de jugador. Si el usuario no da a conocer las modificaciones de sus datos, para FR son determinantes los últimos datos facilitados por el usuario y recaen sobre éste último los posibles inconvenientes producidos por una actualización tardía de los mismos.

1.7.2. Modificación de los datos: si tras el registro tiene lugar una modificación de los datos personales introducidos, el usuario está obligado a corregir y actualizar los datos de inmediato, o de notificarlo debidamente a FR, p. ej., a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: cgc@onewinner.com.

1.7.3. Declaración de la protección de datos: FR sigue las normativas de la protección de datos, especialmente las que conciernen ala Leyde Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999 Española). Esta ley se emplea para proteger los datos personales de los usuarios de servicios on-line en el momento de la adquisición, el procesamiento y la utilización de dichos datos personales. Según las normas dela Ley Orgánica15/1999 Española, FR sólo puede adquirir, procesar y utilizar los datos personales facilitados por los usuarios si existe un permiso legal/oficial para hacerlo, si los usuarios dan su consentimiento para hacerlo o si son imprescindibles para formalizar el contrato y gestionar la liquidación de los servicios que FR ofrece. El uso de datos personales se produce de forma regular únicamente para realizar las funciones propias del Sitio Web y para gestionar las liquidaciones de los servicios on-line que ofrece FR.

1.7.4. Revocación de la autorización: en el caso de que FR quiera utilizar sus datos personales para otros fines sin que exista una autorización explícita por su parte para ello, se le pedirá previamente su consentimiento y/o aprobación. Esta solicitud podrá ser comunicada por vía electrónica. Si se diese este caso, sería informado debidamente sobre todas las particularidades y finalidades del uso de sus datos personales en el momento de ofrecerle los servicios de este Sitio Web. Podrá cancelar su autorización en cualquier momento si así lo desea. Usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación, para ello, es suficiente enviar un e-mail solicitando la anulación a la siguiente dirección: cgc@onewinner.com.

En el caso de que se registre en FR a través de uno de nuestros socios o afiliados, se le pedirá su autorización para ceder sus datos de usuario a dicho socio con fines publicitarios o para la gestión del servicio de ese Sitio Web. Si no está de acuerdo con la cesión de sus datos a terceros, puede enviar un e-mail de cancelación a la siguiente dirección: cgc@onewinner.com.

1.7.5. Cookies y otras evaluaciones técnicas: para poder ofrecerle un servicio satisfactorio se hará uso de cookies y otras evaluaciones técnicas que faciliten la realización de los análisis de navegabilidad de los usuarios. Estos análisis se llevarán a cabo de forma anónima y sin que sea posible identificarle personalmente. Los datos recogidos serán analizados para optimizar los servicios de este Sitio Web y almacenados temporalmente hasta finalizar la evaluación, tras la cual, los datos serán eliminados definitivamente.

1.7.6. Utilización de los perfiles de usuario con pseudónimo: siempre que no manifieste su disconformidad, FR estará autorizado a elaborar perfiles de usuario con fines publicitarios, estudios de mercado o para la personalización y adaptación de los servicios de este Sitio Web a cada usuario usando pseudónimos o nombres ficticios (nunca los nombres reales). En el caso de que no esté de acuerdo con tal utilización de sus datos de usuario, puede enviar un e-mail a cgc@onewinner.com.

1.7.7. Estándares de seguridad: tanto FR como sus socios o afiliados utilizan técnicas y medidas de seguridad (como codificación con SSL y procedimientos criptográficos) que cumplen los estándares técnicos para que pueda usar los servicios de este Sitio Web con total seguridad y con protección contra el mal uso de terceros.

En el caso de que durante el acceso o utilización de los servicios de este Sitio Web fuese precisa la cesión de sus datos personales a terceros, le informaremos sobre ello antes de realizar dicha cesión.

Puede utilizar nuestros servicios eligiendo como nombre de usuario un pseudónimo. Si la dirección IP a través de la cual esté usando los servicios de este Sitio Web permite su identificación, podrá tomar otras medidas para ocultar su verdadera identidad.

1.7.8. Prestación de información: atenderemos con sumo gusto su solicitud de consulta de los datos personales que FR tiene almacenados en referencia a su persona. Si desea información acerca de los datos que FR registrados, por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Responderemos con todo detalle a sus preguntas con la mayor brevedad posible.

 

 

 

1.8. REVOCACIÓN / DURACIÓN DEL CONTRATO Y BAJAS

 

1.8.1. Bajas de las cuenta de usuario: el usuario puede dar de baja su cuenta de usuario en el plazo de dos semanas desde la fecha de registro de dicha cuenta. Para la tramitación de la baja es suficiente remitir una nota escrita a HDG A FONDO RACING S.L. Calle Vigo, Nº 2 – 04720 Roquetas de Mar – Almería – España o un correo electrónico a cgc@onewinner.com. No es necesario especificar el motivo. Si se presenta la baja con la debida antelación, el usuario ya no estará ligado a las condiciones de utilización de este Sitio Web. No obstante, si en el transcurso de esos 14 días de plazo, el usuario participa en un duelo o torneo con un importe de dinero real en el Sitio Web de FR, la cuenta de usuario será dada de alta de nuevo de forma automática.

1.8.2. Derecho de rescisión por parte del usuario: el usuario puede rescindir en todo momento el contrato de utilización del servicio de este Sitio Web a no ser que haya condiciones especiales en el contrato de uso que estipulen lo contrario. Para ejercitar el derecho de rescisión es suficiente una notificación por escrito a HDG A FONDO RACING S.L. Calle Vigo, Nº 2 – 04720 Roquetas de Mar – Almería – España o un correo electrónico a cgc@onewinner.com. Tras comprobar las condiciones de pago, el saldo de la cuenta de usuario será convertido en dinero en efectivo y reembolsado por FR al usuario en la cuenta bancaria designada al efecto por dicho usuario en el plazo de hasta 30 días laborables. Si el usuario no facilita los datos de la cuenta bancaria, se procederá según las disposiciones del punto 3.2.6. de estas CGC. Debido a que según el punto 3.2.2. sólo puede efectuarse un pago por una suma superior a 10,00 € cualquier cantidad inferior será retenida por FR en concepto de gestión de la cancelación de la cuenta de usuario.

1.8.3. Derecho de rescisión por parte de FR: FR puede rescindir ordinariamente el contrato de uso del servicio de este Sitio Web en un plazo de dos semanas antes del fin de mes. Asimismo, FR se reserva el derecho a rescindir de forma anticipada el contrato de uso del servicio de este Sitio Web por causas de fuerza mayor, así como la eliminación de la cuenta de usuario y el derecho a bloquearla conforme a lo establecido en estas CGC.

 

 

 

1.9. RESPONSABILIDAD Y CORRECCIONES EN LOS JUEGOS LUCRATIVOS

 

1.9.1. Limitación de responsabilidad: FR no se responsabiliza de las pérdidas, daños y perjuicios, así como infracciones causadas por el acceso y/o utilización o el intento de acceso y/o utilización de un usuario, por la descarga de datos o por otro modo de obtener las informaciones de FR, salvo que se deban a negligencia grave o dolo. FR se responsabiliza de sus representantes legales sólo en caso de dolo o negligencia grave, y de sus auxiliares ejecutivos solamente en caso de negligencia, siempre y cuando no se infrinjan las obligaciones presentes en el contrato. La responsabilidad por daños físicos, vitales y de la salud es ilimitada.

1.9.2. Fallos: FR no asume ninguna responsabilidad por fallos en la introducción, transmisión y/o utilización de datos, ya que queda fuera de su área de influencia.

1.9.3. Datos incompletos: FR se reserva el derecho a rectificar los errores evidentes en cuanto a la introducción de datos de los importes de los juegos, premios, cuotas, etc. en cualquier momento.

1.9.4. Uso indebido: FR no se responsabiliza de los daños y perjuicios, sean del tipo que sean, que resulten de una utilización indebida de las cuentas por parte de un usuario o un tercero.

1.9.5. Finalización antes de tiempo: si FR se debe responsabilizar de la finalización antes de tiempo de un duelo o de un torneo, podrá abonarse a los usuarios participantes el reintegro del importe de la partida. FR no se responsabiliza de los daños indirectos o resultantes.

1.9.6. Ganancias: FR no se responsabiliza de las ganancias o ganancias potenciales, tampoco de las ganancias de un duelo o torneo finalizado antes de tiempo.

1.9.7. Responsabilidad por contenidos: FR es responsable de sus propios contenidos, que pone a disposición para que sean utilizados en el Sitio Web. Sin embargo, FR no se hace responsable de las ofertas externas a las que únicamente proporciona acceso (p. ej., a través de links). FR hace explícito que no tiene ninguna responsabilidad sobre los contenidos externos de páginas a las que se acceda a través de un enlace.

 

 

 

1.10. COMUNICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTAS CGC

 

1.10.1. Comunicados: todas las declaraciones que se notifiquen en lo establecido en el contrato de utilización que se firma con FR deben efectuarse por escrito o por correo electrónico. La dirección de correo electrónico de FR es cgc@onewinner.com.

1.10.2. Modificación de las CGC: FR se reserva el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento y sin especificar el motivo. Las condiciones que se modifiquen serán enviadas por FR a los usuarios por correo electrónico o mediante un email donde se indique el lugar del Sitio Web de FR donde puedan verse las CGC revisadas, a más tardar dos semanas antes de su entrada en vigor. FR también puede enviar a los jugadores las modificaciones en las CGC a través de los sistemas de información de la plataforma de juegos. Si el jugador no formula oposición alguna a la aplicación de las nuevas CGC en las dos semanas siguientes a la recepción del correo electrónico, se darán por aceptadas. Si el jugador rechaza la nueva versión de las CGC, FR podrá rescindir así el contrato según el punto 3.6.3.

 

 

 

1.11. CLÁUSULA SALVATORIA

Aunque alguna disposición de estas CGC no tenga efecto o sea declarada nula, no afectará al resto de las disposiciones. La disposición inefectiva o nula se considerará remplazada por otra con efecto legal que se acerque al sentido y la finalidad de la disposición inefectiva o nula. Lo mismo se aplica a los eventuales vacíos legales.

 

 

 

1.12. DERECHO Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas CGC están sujetas a la legislación Española.

 

 

 

1.13. PAÍSES DESDE LOS QUE REGISTRARSE

FR sólo ofrece la posibilidad de registrarse en determinados países y estados. Si en el momento del registro un usuario facilita datos incorrectos o falsos sobre su lugar de residencia, FR tiene el derecho a impugnar el contrato con el usuario.

 

 

 

1.14. JUEGOS DE HABILIDAD EN INTERNET

El usuario debe tener en consideración todas las leyes generadas a partir del uso de FR que sean válidas en el país o estado donde resida el usuario. En caso de que el usuario utilice la oferta de FR y que estas leyes o disposiciones locales y o nacionales limiten o prohíban el uso de FR, es decir, en caso de que el usuario actúe de forma ilegítima, el contrato no será válido.

Si no está seguro de si le está permitido utilizar FR debido a la legislación vigente de su estado o país de residencia, pida consejo legal antes de registrarse. FR no se hace responsable de la licitud legal de su oferta. FR cooperará con las autoridades locales si fuese necesario.

 

 

 

 

2. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA PARTIDAS DE DEMOSTRACION

 

2.1. El usuario podrá participar en partidas de demostración sin que ello suponga un descenso en el saldo de si cuenta, del mismo modo que tampoco recibirá ningún premio o contraprestación independientemente del resultado de la partida en esta modalidad.

2.2. La cantidad de partidas de demostración para cada juego, tendrá una limitación diaria según establezca FR.

2.3. Otra información: la información sobre los juegos, las reglas de los juegos y otras

disposiciones del desarrollo de los juegos relacionadas con los duelos en prácticas se encuentran en

el Sitio Web de FR.

 

 

 

 

3. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA LOS JUGADORES OW

 

3.1. REGISTRO

 

3.1.1. Registro como Jugador OW: para participar como Jugador OW, se deberán introducir los datos requeridos en el momento del registro, así como efectuar el ingreso de dinero efectivo por un valor mínimo de 10,00 €, la moneda actualmente vigente y de curso legal en España. Dicho ingreso de dinero en efectivo se convertirá automáticamente en créditos de juego convertibles en dinero real, que podrán ser utilizados en el Sitio Web. Cada crédito de juego convertible en dinero real equivale a 1 €.

3.1.2. Verificación de edad: sólo podrán registrarse como Jugadores OW las personas físicas mayores de edad con capacidad de contratar. Los menores de 18 años quedan excluidos de la participación en los juegos de habilidad con posibilidad de ganar dinero en el Sitio Web. Con objeto de cumplir las disposiciones relativas a la protección de menores, FR se reserva el derecho a realizar un proceso de verificación de edad. Por lo tanto, no se permitirá el registro a todas aquellas personas menores de 18 años, cualquier incumplimiento de este requisito, o error en la información no acreditado, será motivo de bloqueo de la cuenta.

La verificación de edad puede realizarse de forma automática a través de una prueba concluyente que se basa en los datos facilitados por el usuario. En caso de que la persona que realiza el registro no tenga en su poder un documento de identificación nacional expedido en España, FR solicitará que se pruebe la edad del usuario mediante otro documento de igual valor en su país que verifique su edad.

3.1.3. Limitación de participación: los colaboradores (y sus correspondientes empleados) y empleados de FR y los negocios de los que participen no tienen derecho a tomar parte en los juegos con ganancias, pudiendo no obstante participar con el fin de hacer análisis de la oferta de servicios ofrecida por el Sitio Web, sin que sea posible conseguir ganancias personales o para FR, por lo tanto, solo podrán jugar en la modalidad de Demostración.

 

 

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3.2. CUENTA DE USUARIO

 

3.2.1. Jugador OW: FR pone una Cuenta de Usuario o Cuenta de Jugador de créditos de juego convertibles en dinero en efectivo (en adelante, la "Cuenta de Usuario") a disposición de los Jugadores OW. Ésta se abrirá sin gastos una vez realizado el ingreso del dinero en la cuenta de OW indicada al efecto en el momento del registro como Jugador OW.La Cuentade Usuario tendrá como finalidad exclusiva permitir que OW gestione las ganancias y pérdidas de las partidas de juego y el pago de las comisiones de OW, esto es, que FR realice sus funciones de gestión, por orden del Jugador OW.La Cuentade Usuario no devenga intereses a favor del usuario. Los saldos de las cuentas de usuario pueden utilizarse únicamente para jugar en el Sitio Web de FR y para abonar las cantidades y comisiones a favor de FR. Los saldos dela Cuentade Usuario son convertibles en dinero en efectivo y reembolsables conforme a las disposiciones previstas en los apartados 3.2.2. a 3.2.6. de estas CGC.

3.2.2. Reintegros: los Jugadores OW tienen derecho a convertir todos o parte de sus créditos de juego en dinero en efectivo dos veces al mes, siempre que el importe resultante de dicha conversión sea como mínimo de 10,00 € (en letra: diez euros) y que hayan transcurrido seis semanas desde el primer ingreso como Jugador OW. FR no realizará abonos inferiores a 10 € en ningún caso. El pago al usuario del dinero en efectivo se realizará a través de una transferencia bancaria u otro gestor de pagos a petición del interesado y en beneficio de una cuenta bancaria dentro del país introducida por el usuario, con el correspondiente efecto para FR de liberación de deudas. FR no está obligado a comprobar la legitimidad del titular de la cuenta. El pago se efectuará no antes de dos semanas después de la solicitud del mismo por parte del usuario. Las bonificaciones concedidas por FR (p. ej. bonificaciones por recarga de saldo de la cuenta de usuario), así como los ingresos procedentes de promociones, sorteos y sistemas de bonificación como el reto diario no podrán ser objeto de reembolso en dinero en efectivo. Pagos indirectos (como por medio de PayPal, Click&Buy, Paysafecard, etc.), no pueden reintegrarse directamente sin haberlos jugado. En estos casos, el usuario será informado durante el proceso de reintegro o durante la participación en la promoción de que el importe correspondiente ha sido convertido en créditos de juego y abonado en su cuenta de usuario para ser utilizado únicamente como bonificación gratuita en el juego.

3.2.3. Dinero acumulado: si el valor acumulado en la cuenta de un Jugador OW supera la suma

de 1000 € (en letra: mil euros), OW convertirá el exceso en dinero real y autorizará su transferencia inmediata a la cuenta bancaria designada por el usuario a estos efectos. FR se reserva el derecho de modificar este límite en cualquier momento y sin especificar los motivos.

Por lo demás, para estos pagos se tendrán en cuenta las disposiciones de los puntos 3.2.2. y 3.3.4.

3.2.4. Verificación de la legitimación: por razones de seguridad, FR está autorizado a verificar la legitimación del usuario antes de realizar cualquier reembolso de dinero en efectivo. En este caso el usuario está obligado a presentar, junto con la solicitud por escrito del reintegro y los datos de su cuenta bancaria y de su banco, una fotocopia de su carné de identidad o pasaporte.

3.2.5. Cierre de la cuenta de Jugador OW: FR puede cerrar la cuenta de usuario de los Jugadores OW sin tener que indicar los motivos y según su criterio, cuando hayan transcurrido más de dos años desde la última vez que el usuario accedió a su cuenta de usuario o en caso de que finalice el contrato porque el usuario se haya dado de baja. Con el cierre de la cuenta de usuario se da por finalizado el contrato de prestación de servicios con FR. Si el usuario no notifica unos datos bancarios distintos, el saldo dela Cuentade Usuario se reembolsará en la última cuenta bancaria que el usuario haya indicado al efecto. En caso de rescisión excepcional del contrato, FR hace valer su derecho a retener el saldo de la cuenta de usuario debido a un posible derecho a indemnización al mismo FR o a terceros, o al derecho de multa convencional.

3.2.6. Vencimiento: si el reintegro no es posible, FR guardará dicho importe sin intereses hasta que llegue su vencimiento en una cuenta colectiva. El derecho al reembolso vence a los tres años. El vencimiento empieza con el cierre del año en el que se ha cerradola Cuentade Usuario.

FR dona regularmente los importes no reintegrados fruto, por ejemplo, de un vencimiento, de una renuncia del jugador o de las multas convencionales, como apoyo a organizaciones sin ánimo de lucro.

 

 

 

3.3. IMPORTE DE LOS DUELOS Y GANANCIAS

 

3.3.1. Duelos de créditos de juego convertibles en dinero en efectivo: con la participación en un duelo o torneo, el usuario encarga a FR al mismo tiempo y de forma irrevocable el cargo en su cuenta de usuario del importe fijado al inicio del duelo ("importe del duelo" o "importe"), así como las comisiones de su cuenta de jugador descritas en el punto 3.4.7.; las comisiones a FR descritas en el punto 3.4.7.; así como el pago al/los ganador/es de cada duelo de la ganancia en el juego o hacerse cargo del beneficio neto del/de los perdedor/es y de abonarlo enla Cuentade Usuario. El importe será exigible cuando se participe en un duelo o torneo. En este caso se trata de créditos de juego convertibles en dinero real. Un importe no es exigible en los duelos de demostración de los Jugadores OW. El importe de las partidas varía y se muestra al usuario antes de tomar parte en el duelo. Con el inicio del duelo o torneo se carga el importe enla Cuentade Usuario. Si no hay saldo suficiente, el usuario no podrá tomar parte en el duelo o torneo con

créditos de juego convertibles en dinero en efectivo.

FR está autorizado de antemano a limitar de forma individual o general los importes de las partidas, incluyendo las tasas de tramitación, por duelo o torneo y/o por día.

3.3.2. Ganancias: salvo los duelos con ganancias progresivas, la ganancia a obtener de todos los duelos con créditos de juego convertibles en dinero en efectivo se mostrará al principio del duelo. El importe de la ganancia pendiente de pago de los torneos con ganancias progresivas depende de la cantidad de partidas y de la frecuencia de participación de los jugadores.

3.3.3. Interrupción del juego: si por una avería técnica se interrumpe una partida antes de tiempo, FR no será responsable de dicha interrupción. En estos casos la partida habrá finalizado no pudiendo ser reanudada, por lo que para decidir al ganador se tendrá en cuenta la última puntuación y el último estado de las ganancias transmitidas a FR. En el caso que un usuario se desconecte de la partida (por ejemplo: caída de conexión, cierre de navegador, problemas de Software o Hardware, etc…), será descalificado de la partida, continuando esta siempre que sea posible.

3.3.4. Reintegro de las ganancias: FR efectuará reembolsos de dinero en efectivo por importes superiores a 1000 € (en letra: mil euros) en un plazo de tiempo de seis meses; en el caso de ganancias especiales o de promociones, entregará las ganancias sólo personalmente, invitándole con este fin a la sede de la empresa o a otro lugar. En estos casos, el reintegro puede depender del resultado de la participación por parte del usuario en un test en vivo para comprobar la autenticidad de sus habilidades.

3.3.5. Límite de participación: FR se reserva el derecho a limitar el número de jugadores participantes o tiempo de juego de un duelo o torneo.

 

 

 

3.4. INGRESOS DE DINERO Y COMISIONES

 

3.4.1. Ingresos de dinero mediante transferencia: los ingresos de dinero deben efectuarse mediante transferencia bancaria en el país de residencia a la cuenta fijada por FR al efecto.

El usuario sólo podrá participar en los duelos y torneos cuando la transferencia se abone en esta cuenta bancaria, momento en que se convertirán en créditos de juego y se abonarán en su cuenta de usuario. Con el pago, el usuario declara prestar fianza por depósito de dinero, y el derecho de FR a una retribución y a

una recompensa de gastos, así como a una compensación por daños y perjuicios y a una multa convencional.

3.4.2. Ingresos de dinero a través de otras modalidades de pago: FR está autorizado con carácter revocable, pero no obligado, a aceptar pagos mediante tarjeta de crédito, cargo en cuenta u otras modalidades de pago. Con cada orden de cargo en cuenta, el usuario de FR autoriza el cobro del importe fijado en la cuenta bancaria indicada. El usuario autoriza sin revocación que en caso de que no se pueda efectuar el cargo en cuenta, la entidad bancaria facilitará a FR (o a una de las empresas encargadas por FR del cobro de la deuda) el nombre completo, la fecha de nacimiento y la dirección almacenada del usuario. El usuario está además de acuerdo con que su entidad bancaria transfiera los datos mencionados a FR (o a una empresa encargada por FR del cobro de la deuda) con el fin de procesar el cargo en cuenta, y que dichos datos sean almacenados por FR (y las entidades encargadas del cobro) hasta que se haya satisfecho la deuda.

3.4.3. Estado del pago: los pagos de los importes abonados como créditos de juego convertibles en dinero en efectivo enla Cuentade Usuario, de los importes y de las comisiones se considerarán efectuados cuando se hayan abonado irrevocablemente en la cuenta bancaria de FR y cuando se hayan deducido dela Cuentade Usuario. El uso que se dé a las cantidades ingresadas será únicamente el uso previsto que el usuario reciba del sistema de FR. FR ordenará inmediatamente los importes ingresados en las Cuentas de Usuario correspondientes.

FR está autorizado con carácter revocable, pero no obligado, a permitir participar a un jugador en un duelo o torneo antes de recibir el pago.

3.4.4. Indemnización por costes especiales en el servicio de pagos: si durante la recarga o tramitación de la cuenta de jugador, el usuario genera costes especiales del servicio de pagos: en especial costes generados debido a pagos devueltos (p.ej. devolución de transferencias o de pagos mediante tarjeta) o a tasas por transferencias del o al extranjero (p.ej. al reintegrar las ganancias o el saldo de la cuenta), FR está autorizado a deducir estos costes de la cuenta de jugador.

Por los trámites de los pagos devueltos tramitados por FR se cobrará un importe mínimo en concepto de gestiones de 12 € por pago devuelto, así como 3,50 € adicionales por cada aviso recordatorio.

FR se reserva el derecho a reclamar un daño resultante, especialmente remuneraciones a terceros por la tramitación de las devoluciones de los pagos (p. ej. los costes de cobro y de abogados). El usuario asumirá todos los costes, cuando un abono enla Cuentade Usuario se vuelve a cargar por las razones atribuibles (p. ej. devolución de la carga en cuenta debido a una cancelación, a una cobertura de la cuenta insuficiente o un número de cuenta bancaria incorrecto).

Además, FR está autorizado en este caso a contratar una empresa gestora de cobros para gestionar el cobro de las deudas generadas por el usuario, y a ceder a la empresa cobradora las deudas y los costes originados por parte del usuario.

3.4.5. Comprobación de solvencia: FR se reserva el derecho a comprobar en el momento del pago la solvencia del usuario de la manera acordada y por consiguiente a transmitir los datos personales (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, importe del ingreso con tasas de trámites de gestión incluidos) a las agencias de gestión de calificación y/o cobro asociadas, los cuales serán almacenados y utilizados por estas empresas con el fin de comprobar la solvencia. Las asociadas se referirán a las informaciones sobre solvencia basándose en los procesos matemáticos-estadísticos.

3.4.6. Comisiones de FR por transacciones e inactividad: FR cobrará una comisión por cada duelo de créditos de juego convertibles en dinero real por la preparación de los juegos así como por la gestión y administración de las Cuentas de Usuario y de los socios. La ganancia que se muestra al jugador tras elegir un tipo de duelo y de importe es la ganancia neta con el descuento de estas comisiones en concepto de gestión y administración. Si el usuario juega menos de 30 duelos por dinero real en un período de tiempo de 6 meses, FR puede cobrar una comisión por inactividad que asciende a un único pago de 6 € (en letras: seis euros) en concepto de mantenimiento del registro. FR cobrará la cantidad de 1 € por cada pago que realice desde una Cuenta de Usuario. En cuanto a las comisiones del banco que se originen eventualmente por transferencias al extranjero, correrán a cargo del beneficiario del pago. Para dar de baja una Cuenta de Usuario, FR cobrará un importe global de 3 € (en letras: tres euros).

3.4.7. Deducción enla Cuentade Usuario: FR deducirá las ganancias, importes y comisiones directamente dela Cuentade Usuario. Si por algún motivo esta deducción enla Cuentade Usuario fuera superior al saldo del que dispone, el usuario estará obligado inmediatamente a hacer un ingreso de 10 € en su Cuenta de Usuario.

 

3.5. PAGO DE PREMIOS – RETIRADA DE FONDOS

Todo jugador puede solicitar una retirada de fondos desde su cuenta OneWinner a su cuenta bancaria o pasarela de pago (PayPal) en cualquier momoento, siempre que el saldo que se desea retirar no este sujeto a alguna promoción, para ello solo es necesario que su documento nacional de identidad o pasaporte, este subido en un archivo pdf o de imagen en la sección "imagen" de su menú de usuario de OneWinner. La imagen del documento identificativo del jugador es imprescindible para realizar cualquier retirada de dinero a su cuenta bancaria o PayPal por motivos de seguridad.

La retirada de dinero conseguido a través de crédito promocional de bienvenida esta limitada a 100 € por usuario. OneWinner se reserva el derecho a la utilización de la imagen de los usuarios beneficiaros en la retirada de dinero conseguido a través de crédito promocional.

 

3.6. PRINCIPIO DE APROVECHAMIENTO Y PROHIBICIÓN DEL USO INDEBIDO

 

3.6.1. Prohibición del uso indebido: los comportamientos indebidos en FR están prohibidos. Se considera especialmente, pero no exclusivamente, uso indebido cuando el usuario:

• proporciona intencionadamente datos erróneos, falsos, incorrectos o incompletos;

• abre más de una Cuenta de Usuario o abre una Cuenta de Usuario en FR sin estar autorizado a ello;

• engaña o intenta engañar, especialmente con el uso de mecanismos, programas informáticos u otros Scripts que alteren o pudieran alterar el funcionamiento del Sitio Web de FR, o que los use para conseguir mejores resultados de los que se podrían conseguir utilizando únicamente el ratón/teclado u otros utensilios como pantallas táctiles (Touchscreens) o los mandos de juego descritos en las reglas de los juegos, o se utilicen para influir negativamente los mandos del juego de los otros participantes en el duelo;

• provoca a propósito una avería o un mal funcionamiento para influir en una partida, por ejemplo, para finalizar un juego antes de tiempo;

• consigue o intenta conseguir ventaja a través de un comportamiento injusto de cualquier tipo, por ejemplo engaño a un adversario, y perjudica por consiguiente un concurso justo;

• practica junto con otros usuarios juego conjunto de manera que un usuario inexperimentado y no iniciado resulte perjudicado y de este modo se vean recortadas sus posibilidades de juego limpio y de ganar;

• infringe las disposiciones legales, las disposiciones de la empresa y de las reglas de los juegos así como los derechos y obligaciones resultantes de las CGC.

3.6.2. Principios de la comunicación: se da la posibilidad a los usuarios de ponerse en contacto entre ellos, p. ej. cuando desean desafiarse para una partida. En este caso, los usuarios están obligados a intercambiar mensajes que:

• no lleven ningún tipo de publicidad visible o camuflada;

• no sean ni subjetivos, premeditadamente falsos o hieran el honor, sean denigrantes, calumniosos, moralmente indecentes o pornográficos o que integren la figura delictuosa;

• no violen los derechos de un tercero;

• no contengan virus o programas de ordenador que dañen el funcionamiento de los ordenadores ajenos;

• no sean encuestas o cartas en cadena;

• no tengan como objetivo la difusión de culto político, ideológico o religioso;

• no sirvan para recoger, almacenar o utilizar los datos personales de los usuarios sin el consentimiento expreso correspondiente, especialmente con fines comerciales.

3.6.3. Medidas en caso de uso indebido: FR se reserva el derecho a eliminar y/o bloquearla Cuentade Usuario y/o a al usuario, así como a rescindir el contrato de utilización sin previo aviso en caso de comportamientos abusivos o de sospechar comportamientos abusivos, especialmente los detallados en los puntos 3.5.1. y 3.5.2. Las partidas iniciadas serán interrumpidas y el usuario afectado no recibirá información sobre los resultados de los juegos. El usuario afectado deberá indemnizar a FR por los daños y perjuicios que le haya ocasionado.

En caso de bloqueo o cancelación dela Cuentade Usuario por uso indebido, el usuario deberá pagar una multa a FR. El importe de la multa se obtendrá de la media resultante de las ganancias obtenidas por mes durante los últimos tres meses antes de disponerse la multa. Si el contrato entre el usuario y FR no llega a los tres meses, se calculará la media resultante del tiempo total de duración de dicho contrato. FR se reserva el derecho a solicitar una indemnización por daños y perjuicios por una cantidad más alta, pero el usuario puede demostrar que se ha producido un daño inferior o nulo. FR retendrá el saldo a favor del usuario en su Cuenta de Usuario como multa e indemnización por daños y perjuicios causados tanto a FR como a terceros.

3.6.4. Medidas en caso de abuso: FR se reserva el derecho a bloquear, eliminar y comunicar a las autoridades competentes los contenidos abusivos, comentarios indebidos, etc., especialmente, los especificados en el punto 3.5.2. Además, FR se reserva el derecho a interponer una denuncia.

3.6.5. Comunicación de problemas: en caso de producirse problemas de cualquier tipo al utilizar nuestros servicios, es decir, en el desarrollo de los juegos, enla Cuentade Usuario, etc., los usuarios pueden notificarlo hasta 90 días tras la aparición de dicho problema. FR elimina los datos fruto de la utilización del Sitio Web de inmediato y como máximo después de 90 días conforme a lo establecido en las disposiciones de la protección de datos. No se tendrán en consideración problemas o reclamaciones pasado ese período de tiempo.

3.6.6. Comentarios / Sugerencias: FR se reserva el derecho a la utilización gratuita por tiempo y espacio ilimitado de los comentarios de los usuarios en los foros de la plataforma de FR y también de los materiales, fotografías, sugerencias y mejoras en los juegos, etc. que ponen a disposición los usuarios del Sitio Web.

3.6.7. Relaciones públicas: los Jugadores OW declaran aceptar la publicación y reproducción de sus nombres de jugador, fotografías y grabaciones tanto de ellos como del tipo y valor de las ganancias conseguidas en su participación en los juegos, con fines publicitarios, reportajes, publicaciones en la prensa escrita, radio, televisión, Internet, en el caso de ganar un bote, la ganancia del mes/año, premios especiales o más de 1000 € en un mes. Los Jugadores OW también declaran la aceptación de la publicación, utilización y reproducción de estos datos, filmaciones y fotografías extraídos de eventos en directo o de juegos y torneos conla Webcam, con fines publicitarios, reportajes y publicaciones. Los Jugadores OW no recibirán ninguna compensación por la utilización por parte de FR de dicho material.

3.6.8. Queda terminantemente prohibido la “asociación” de dos o mas jugadores para alterar la organización de cualquier partida o torneo.

3.6.9. Por motivos de seguridad y limpieza en la competición, queda prohibido la participación de dos o más jugadores en la misma partida o torne, si estos se conectan a través de la misma red. En este caso, las cuentas de los jugadores implicados, serán cerradas de inmediato.

 

3.7. PARTIDAS NULAS

Una partida será declarada como nula en los siguentes casos:


- Formula Racing: Ningún participante completa todas las vueltas de la carrera (es decir, que no se asigna un ganador).

- Hopeless 2 Stryke: Cuando un jugador no entre en el juego debido a problemas técnicos.

- The Perfect Fighter: Cuando un jugador no entre en el juego debido a problemas técnicos.

 

 

Las posibles reclamaciones, quejas o sugerencias pueden dirigirse por escrito a HDG A FONDO RACING S.L. Calle Vigo, Nº 2 – 04720 Roquetas de Mar – Almería – España o enviarse por correo electrónico a cgc@onewinner.com

 

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Para garantizar la seguridad, en OneWinner disponemos de un Servidor Seguro (HTTPS), que permite que las comunicaciones se realicen de forma cifrada. De este modo, sólo Usted y el servidor seguro conocen la información transmitida por Internet. Utilizamos un protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de máxima seguridad certificado por GeoTrust.

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